Cómo Ayudamos a los Consumidores
Si lo han engañado o estafado, queremos ayudarlo.
Los expertos en protección del consumidor del Procurador General Roy Cooper protegen a los consumidores de Carolina del Norte. Luchamos contra las prácticas comerciales injustas, tales como las estafas y los fraudes. Hemos ayudado a cientos de miles de consumidores como usted a recuperar más de 80 millones de dólares.
Presente una Queja
Usted puede presentar una queja ante nosotros y nos esforzaremos por resolverla. Respondemos a 20,000 quejas de consumidores al año. Si descubrimos un patrón de prácticas comerciales ilegales, podemos aplicar la ley para beneficio de todos los consumidores de Carolina del Norte. Aunque no podemos representarlo a usted en un caso legal privado, es posible que podamos ayudarlo si no obtuvo aquello por lo que pagó o lo engañaron con un mal negocio.
Obtenga Consejos
Deseamos ayudarlo a evitar problemas desde el principio. Antes de presentar la queja, lea nuestra información para el consumidor. Explicamos la ley y damos a los consumidores consejos sobre muchos temas, tales como la manera de acabar con las llamadas de telemercadeo, obtener un préstamo justo o comprar un auto nuevo.
Comuníquese con Nosotros
Si usted cree que ha sido víctima de una estafa, o si desea ser un consumidor astuto, comuníquese con la oficina del consumidor del Procurador General Roy Cooper llamando por línea directa gratuita al 1-877-566-7226 en Carolina del Norte o al (919) 716-0058.